PATIENTS INTERNATIONAUX

Séjour médical Clinique du centre

La Clinique du Centre accueille chaque année de nombreux patients internationaux. Ainsi, notre équipe répond à leurs besoins spécifiques.
Dès leur arrivée, nos équipes les accompagnent depuis l’aéroport. Elles organisent ensuite leur transfert vers la clinique ou leur hébergement.
Pendant leur séjour, nos équipes restent disponibles à chaque étape. Elles facilitent notamment les consultations et les interventions.
Par ailleurs, notre service international coordonne leur parcours médical. Il assure également la communication avec les différents intervenants.
Après l’intervention, notre équipe assure le suivi postopératoire. Elle accompagne aussi le patient jusqu’à son retour.
Enfin, nous privilégions un accueil chaleureux et professionnel. Notre objectif reste simple : garantir confort, sécurité et sérénité.

Les raisons suivantes peuvent vous inciter à suivre un traitement à l’étranger et précisément dans notre établissement :

Un accompagnement depuis l’aéroport de Tunis-Carthage
Une prise en charge personnalisée
une performance du staff médical, du matériel et de l’infrastructure de la clinique
Un excellent rapport qualité-prix
de bonnes conditions d’accueil pour suivre votre traitement dans un cadre serein.

Si vous souhaitez être soigné dans notre établissement, vous n’avez qu’à nous contacter par mail. L’email doit regrouper le rapport médical de votre médecin traitant, les examens, ainsi que les analyses. Vous recevez la réponse dans un délai qui ne dépasse pas les 48 heures. Vous recevrez les détails de votre séjour, y compris la nature de la prise en charge, le traitement proposé, la durée de votre séjour et le coût de vos traitements.

Vous serez accueilli dès l’aéroport par un agent aimable qui vous accompagnera à la clinique dans des conditions de confort et de sécurité.

Les documents à présenter à l’accueil sont alors:

Les documents médicaux récents en votre possession : ordonnances ou liste de vos médicaments, radiographies, résultats d’examens de sang, etc.
Le courrier éventuel de votre médecin traitant
Les documents administratifs : pièce d’identité, protocole de soins « volet patient », justificatif de domicile, etc.

L’agent d’accueil vous remettra votre fiche de circulation précisant la programmation de vos rendez-vous de la journée et fera le nécessaire afin de confirmer la validation de votre prise en charge.

La clinique du Centre Tunisie accueillit des patients africains de différents pays. Notre patientèle de l’Afrique nous fait confiance grâce à notre transparence et grâce au savoir-faire de nos équipes. Nous avons accueilli des malades de la Côte d’Ivoire, du Mali, du Cameroun, de l’Algérie, nous avons aussi une large patientèle au Congo et au Sénégal.

Les médecins de l’Afrique nous font confiance grâce à notre rapport qualité-prix qu’on peut efficacement maîtriser comme on n’a pas d’associés. Nous accueillons nos patients internationaux sans intermédiaire dans un cadre de transparence et de confiance mutuelle.

Les institutions des caisses nationales, des ministères de la Défense, des parlements, des ministères de la Santé et de plusieurs assurances nous choisissent vu la performance de notre matériel et les tarifs concurrentiels qu’on propose.

Une fois votre prise en charge organisée par notre service international, vous serez affecté à un service spécialisé dans le traitement de la pathologie. Vous serez suivi par un médecin référent qui veillera à la cohérence et au bon déroulement de votre traitement. Selon votre pathologie, vous pouvez consulter plusieurs médecins, mais ils resteront toujours en contact avec votre médecin traitant.

Des séances de kinésithérapie sont assurées s’il est nécessaire aussi un passage au centre de SPA et de bien-être de la Clinique du Centre. Notre centre de rééducation et de SPA médical est mis à votre disposition pour vous détendre et finir votre séjour tout en douceur.

Nos agents d’accueil seront toujours à la disposition du patient et joignables par téléphone et par mail pour toute assistance ou coordination entre les différents services, et ce, tout au long du parcours du patient, avant, pendant et après son admission.

Si votre pathologie ne nécessite pas de chambre d’hospitalisation, nous vous mettrons en contact avec des agences pour choisir une offre hôtelière classique ou personnalisée. Vous pouvez en effet bénéficier d’un accueil hôtelier durant votre traitement.

Un hébergement spécifique est également proposé aux accompagnants de nos patients internationaux.
Pour rendre votre séjour plus agréable, des salons aménagés pour les patients existent dans certains services.

Un service de restauration adaptée est proposé aux patients, tenant compte des traitements en cours, des éventuels effets secondaires, ainsi que des goûts et des croyances religieuses des patients. Cette offre met en avant des produits frais, labellisés (bio, label rouge…) et cuisinés sur place. Le choix est varié et personnalisable.

Nous acceptons les modes de paiement suivants : par virement bancaire avant votre arrivée, aussi le paiement à l’arrivée à la clinique en espèces, via carte de crédit. Le paiement en chèques certifiés est aussi accepté. Nous facilitons la procédure et vous ne serez que satisfaits !

À la fin de votre séjour à la Clinique du Centre, rendez-vous au secrétariat du département international avant votre départ.
Vous pourrez y récupérer votre compte-rendu médical complet et discuter de la suite de votre parcours.
Cela comprend notamment l’organisation de votre retour dans votre pays de résidence.

Une organisation de visite des lieux de proximité peut être assurée. Nous vous accompagnons durant un tour de découverte des monuments de grande renommée de la région.

Le suivi de votre état de santé est assuré à distance en collaboration avec nos partenaires dans vos pays de résidence.